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【地市动态】广电光纤整转惠民服务走进中山社区

来源:广东广电网络|发布时间:2020-1-8

广电光纤整转惠民服务进社区

新惠民、新服务、新产品

为把握市场机遇促进业务年底冲刺,积极响应“第二届广电4K用户节”活动。广东广电网络中山分公司围绕“新惠民、新服务、新产品”主题,策划了“广电光纤惠民服务进社区/小区”地推活动,其中市场营销部牵头共计举办了13场示范活动,我们走进用户身边,来到中山各镇区的小区及社区,将惠民服务送到用户的家里。

新惠民

在活动现场办理业务的用户除了可以享受半价看4K的超级优惠,社区内年满六十周岁的老人皆可免费领取一瓶食用油。

为丰富社区居民们的精神文化,广东广电网络中山分公司还策划了露天电影活动、现场写挥春送吉利活动。

为社区居民播放爱国电影《我和我的祖国》《中国机长》,免费为社区居民书写挥春,现场送新年祝福,让社区居民切实感受到温暖。

新服务

在第二届广电4K用户节期间,广东广电网络中山分公司大力开展“五个一”、“让用户少跑腿”等新服务。

每场活动现场都设有业务咨询点及线路检测点,如用户有需求,我们可以提供及时上门服务,免去用户打电话、跑营业厅的烦恼。

▲ 回收的用户问卷

此外,为了更好地了解用户需求,我司安排了专业的营销团队进行上门问卷调查及业务推广,工作人员们带上精心准备的小礼物走进乡村、走进社区,挨家挨户进行拜访,为用户答疑解问,提供最优惠的业务咨询服务。

▲ 精心准备的小礼物

新产品

为提前给新数字家庭产品发布造势、预热,我们在活动现场展示了新产品:U点指纹锁、U点电力猫、U点家庭服务器等。

▲ 新产品展示

在产品展示的基础上,广东广电网络中山分公司辅之推出了“家电0元以旧换新”的服务,符合办理条件的用户可以任取家中一件废旧家电换取一个全新的电炖锅,该服务不仅刺激了我司业务的增长,同时也宣传了我司的新产品。

中山广电网络自第二届广电4K用户节以来

新增4K用户数累计18927

新增百兆宽带福利用户数累计13679

本次活动不仅业务增量效果好

而且活动影响广泛

大大提升了广东广电网络中山分公司

在中山居民用户心中的家庭品牌形象

切实做到了“新惠民、新服务、新产品”