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【地市动态】普及惠民,提升服务!肇庆广电网络一直在行动!

来源:广东广电网络|发布时间:2020-1-15

第二届广电4K用户节

“新惠民、新服务、新产品”为主题

推出一大批惠民举措

推动发展成果更多更公平惠及全体人民!

自用户节11月13日在全省正式拉开序幕以来

短短四周的时间里

肇庆广电网络已获得“六个第一”

☆☆☆

新增宽带业务有效用户全省C类城市排名第一

☆☆☆

数字主机复通全省C类城市排名第一

☆☆☆

标清送关怀全省C类城市排名第一

☆☆☆

共享套餐销售全省C类城市排名第一

☆☆☆

爱奇艺销售全省C类城市排名第一

☆☆☆

“五个一”上门服务用户行动全省C类城市排名第一

本次活动开始

肇庆广电员工走访了全市9000户人家

全市发展真4K用户51148户

其中进乡村发展真4K用户近30000户

全市广电宽带用户超13万户!

肇庆广电网络怎样取得这些成绩的?

下面让我们一起来看看!

【新 惠 民】

★关爱特殊困难群体、广电一直在行动★

积极主动担当社会责任,以实际行动关爱特殊困难群体。肇庆广电网络自成立以来已为近万特殊困难群体用户减免基本收视维护费。围绕省公司“新惠民、新服务、新产品”三大主题,今后亦继续为五保、低保、优抚、贫困、特困、军残、烈士遗属等特殊困难群体提供相关优惠政策。

★推出“百兆套餐”特惠★

积极贯彻乡村振兴战略,大力推进平台云化、业务互联网化、网络光纤化进程,推出超级大礼包:0元看电影,优惠升高清;百兆宽带存一年送一年;广电爱奇艺,首月仅需9.9;预存送大礼,爱奇艺、百兆宽带、全屋满格WIFI应有尽有。广电惠民大礼包,更多优惠送给大家。

【新 服 务】

★“不让用户跑腿”用户服务★

为了全面实现让群众办事少跑腿不跑腿,积极优化服务改革,肇庆广电提供银行托收、微信公众号、支付宝便捷缴费渠道;提供线上预约报装电视宽带、足不出户办理增值业务;提供24小时客服热线,快捷报障、业务办理、业务咨询。更有百度、高德、腾讯地推全覆盖,精准快捷又省心。

△微信公众号缴费

△谷豆TV APP缴费

△支付宝 生活缴费

△电视营业厅缴费

★走进千家万户,落实“五个一”活动★

跟随党的脚步,学习贯彻党的十九届四中全会精神,广东广电网络肇庆分公司员工走进千家万户,全力实施“五个一”活动:上一次门;聊一次天;测一次信号;送一份礼;装一个应用。

广东广电网络肇庆分公司员工积极地优化服务

充分发挥党员带头作用

切实解决用户问题

为用户所想,为用户所思

广泛客户的认可

就是对肇庆广电的最大的赞许!

有你的支持

肇庆广电网络将继续努力

提供更多优质的产品服务

惠及更广大的市民群体!