1. 产品名称
公众客户慧家特惠套餐促销优惠
2. 实施范围
全省
3. 重要说明
促销优惠专区是广东广电对省级产品资费进行公示展现的版块，用户具体办理套餐档次及短期促销优惠，线下以当地营业厅为准，线上以业务办理版块内容为准，移网业务标准计费原则如下：
1) 新入网客户办理基础套餐（或副卡），当天申请，当天生效。订购当月套餐月基本费按日折算（入网当日到月底），费用四舍五入到分，一次性收取；套餐内容（语音、流量）按照对应流量和分钟数按天折算，向上取整。
2) 国内语音电话业务按分钟计费，每次通话不足一分钟的部分按一分钟计。手机上网按流量计费，以GB为计费单位，套外当月累计上网流量不足1GB，按照1GB计费。
3) 套餐包含语音拨打分钟数仅限当月使用，未使用部分不能延续；套餐包含流量当月未使用部分可结转下月。结转流量次月月底失效。若您办理了套餐变更（含档位变更、变更回原套餐、新增副卡）、销号等业务，或者手机号码整月处于停机状态，当月剩余流量将无法结转。套内优先使用结转流量。
4) 流量使用顺序为：赠送流量>流量日包>结转流量>流量月包>套内通用流量>套外流量。
5) 当月套餐外流量消费600元封顶，封顶费用包含按套外资费收取的上网流量费，不含用户订购的各种流量包费用。当月套外流量费达到封顶值（600元）则暂停当月上网服务，次月自动开通。如用户当月申请继续使用，则继续提供服务，按照套外资费标准计费。
6) 在售套餐可互转，当月申请，次月生效。合约绑定用户需合约到期或解除原合约后办理变更。当前计费周期可多次变更套餐，变更结果以最后一次为准。
7) 已办理合约的用户可申请向上档位变更，当月申请，次月生效。合约期取高，从生效月重新算起。
8) 合约到期自动退订（不含年趸交促销合约、吉祥号合约、终端一体化合约，以及集团客户、物联网等政企业务），退订后恢复为标准资费。（注：到期时间为最后一个月的最后一个自然日）
9) 合约期从套餐生效月算起，到期自动退订，退订后恢复为标准资费。合约期内，主卡不能变更为副卡、无法办理过户业务。合约期内，用户申请停机保号，合约时长不变。靓号合约期内办理停机保号或欠费停机的，承诺期不变，继续按承诺消费金额收费。
10) 合约期内用户申请离网或降档，用户需按标准资费补缴每月己享受的优惠费用。合约期内用户申请变更为非合约套餐，需支付相应的违约金。
11) 套餐违约金计算规则适用于折扣合约（促销优惠）、终端合约和充返合约。合约生效当月违约，违约金=从合约开始日至合约结束日之间的天数（不含合约开始日）*（套餐原月资费-套餐优惠后月资费）/当月总天数。合约生效跨月违约，违约金=从合约开始日至当月末的天数（不含合约开始日）*（套餐原月资费-套餐优惠后月资费）/当月总天数+（套餐原月资费-套餐优惠后月资费）*合约生效中的完整月数+合约最后一个残月1日至最终违约当日的天数*（套餐原月资费-套餐优惠后月资费）/最后一个残月总天数。违约金最终计算结果四舍五入到分。
4. 促销资费
公众客户慧家特惠套餐促销优惠 |
序号 | 产品名称 | 资费结构、项目和标准 | 计费原则 | 对应服务 | 办理（或限制）条件 | 实施范围 | 有效期限 | 退出机制 | 备注 |
1 | 慧家尊享38 | 促销月资费：38元/月 | 套餐外，通用流量3元/GB。 | 1. 套餐外，国内语音0.15元/分钟，国内短信0.1元/条。副卡月费3元/张/月，亲情网主号3元/月，可以免费添加3张成员号，3张以外1元/张/月，国内互拨免费。 2.套餐内所含流量当月有效，不可转赠转移，当月未用完流量不清零，可结转至次月，次月末才对上月结转流量进行清零。 | 通用流量60G、通用语音60分钟、主副卡各1张、200M宽带。 | 1. 套餐内移网、电视、宽带为合约捆绑销售，无法单独办理。 2. 合约期内用户申请降档、离网或解绑，需在固网侧缴纳违约金及设备费后，方可办理。 3. 新开户用户30日内最多开1张主卡和1张副卡，第2张副卡需在30日之后才能开户。 | 广东省内 | 办理之日起至2024年12月31日 | 1. 合约期内用户申请降档、离网或解绑，固网侧缴纳违约金及设备费后，方可办理移网侧套餐。当月办理，次月生效。 2. 若变更前移网侧的实收资费大于变更后移网侧的实收资费，属于套餐降档，将触发违约，变更前需缴纳违约金。 3. 客户从合约状态变更为无合约状态，无论变更后套餐移网侧实收资费高低，将触发违约，变更前需缴纳违约金。 4. 违约金计算详见违约金计算规则。 | 因余额不足或欠费被限制或暂停通信服务满 90日客户仍未充值或缴清欠费和违约金的，我司有权终止通信服务和解除协议，并可以通过信函、公告、委托第三方等方式追缴全部欠费和违约金。 |
2 | 慧家尊享58 | 促销月资费：58元/月 | 通用流量60G、通用语音60分钟、主副卡各1张、200M宽带、电视直播。 |
4 | 慧家特惠68 | 促销月资费：68元/月 | 通用流量20G、通用语音100分钟、主副卡各1张、100M宽带、电视直播、谷豆影视。 |
5 | 慧家特惠88 | 促销月资费：88元/月 | 通用流量20G、通用语音100分钟、主副卡各1张、200M宽带、电视直播、谷豆影视。 |
6 | 慧家特惠98 | 促销月资费：98元/月 | 通用流量40G、通用语音200分钟、主卡1张、副卡2张、300M宽带、电视直播、谷豆影视。 |
7 | 慧家特惠128 | 促销月资费：128元/月 | 通用流量40G、通用语音200分钟、主卡1张、副卡2张、500M宽带、电视直播、谷豆影视。 |
8 | 慧家特惠158 | 促销月资费：158元/月 | 通用流量40G、通用语音200分钟、主卡1张、副卡2张、1000M宽带、电视直播、谷豆影视。 |
9 | 慧家特惠238 | 促销月资费：238元/月 | 通用流量100G、通用语音600分钟、主卡1张、副卡3张、1000M宽带、电视直播、谷豆影视。 |
10 | 慧家特惠298 | 促销月资费：298元/月 | 通用流量230G、通用语音1000分钟、主卡1张、副卡4张、1000M宽带、电视直播、点播。 |
11 | 慧家特惠（优享）78 | 促销月资费：78元/月 | 通用流量100G、通用语音100分钟、主卡1张、副卡1张、200M宽带、电视直播、谷豆影视。 |
12 | 慧家特惠（优享）88 | 促销月资费：88元/月 | 通用流量100G、通用语音100分钟、主卡1张、副卡1张、300M宽带、电视直播、谷豆影视。 |
13 | 慧家特惠（优享）98 | 促销月资费：98元/月 | 通用流量100G、通用语音100分钟、主卡1张、副卡1张、500M宽带、电视直播、谷豆影视。 |
14 | 慧家特惠（优享）128 | 促销月资费：128元/月 | 通用流量100G、通用语音100分钟、主卡1张、副卡1张、1000M宽带、电视直播、谷豆影视。 |
15 | 慧家特惠优享88(2.0) | 促销月资费：88元/月 | 通用流量100G、通用语音100分钟、主卡1张、副卡1张、500M宽带、电视直播、谷豆影视。 |
16 | 慧家特惠优享98(2.0) | 促销月资费：98元/月 | 通用流量100G、通用语音100分钟、主卡1张、副卡1张、500M宽带、电视直播、谷豆影视、爱奇艺（单屏）。 |
17 | 慧家特惠尊享128 | 促销月资费：128元/月 | 通用流量150G、通用语音150分钟、主卡1张、副卡1张、1000M宽带、电视直播、谷豆影视、爱奇艺/腾讯（多屏）。 |
18 | 叠加19元有线尊享套餐 | 促销月资费：19元/月 | 套餐外，通用流量1元/GB。 | 通用流量60G、通用语音60分钟、主卡1张、副卡1张。 必须与我司客户固网侧的任意套餐组合订购，即（X+19）元/月。 |
19 | 慧家特惠68(2.0) | 促销月资费：68元/月 | 通用流量60G、通用语音60分钟、主卡1张、副卡1张、200M宽带、电视直播、谷豆影视。 |
20 | 慧家特惠优享78(2.0) | 促销月资费：78元/月 | 通用流量60G、通用语音60分钟、主卡1张、副卡1张、300M宽带、电视直播、谷豆影视。 |
21 | 有线专属年卡A档 | 促销年资费：78元/年 156元/两年 | 套餐外，通用流量1元/GB。副卡月费10元/张/月，亲情网主号10元/月，可以免费添加3张成员号，3张以外1元/张/月，国内互拨免费。 | 1.套餐外，国内语音0.15元/分钟，国内短信0.1元/条。 2.套餐内所含流量当月有效，不可转赠转移，当月未用完流量不清零，可结转至次月，次月末才对上月结转流量进行清零。 | 通用流量30G、通用语音30分钟、主卡1张。 必须与我司客户固网侧的任意套餐组合订购。 |
22 | 有线专属年卡B档 | 促销年资费：168元/年 336元/两年 | 套餐外，通用流量1元/GB。副卡月费3元/张/月，亲情网主号3元/月，可以免费添加3张成员号，3张以外1元/张/月，国内互拨免费。 | 通用流量60G、通用语音60分钟、主卡1张、副卡1张。 必须与我司客户固网侧的任意套餐组合订购。 |
23 | 有线专属年卡C档 | 促销年资费：228元/年 456元/两年 | 套餐外，通用流量3元/GB。副卡月费3元/张/月，亲情网主号3元/月，可以免费添加3张成员号，3张以外1元/张/月，国内互拨免费。 | 通用流量100G、通用语音100分钟、主卡1张、副卡1张。 必须与我司客户固网侧的任意套餐组合订购。 |
24 | 有线专属年卡D档 | 促销年资费：348元/年 696元/两年 | 通用流量150G、通用语音150分钟、主卡1张、副卡1张。 必须与我司客户固网侧的任意套餐组合订购。 |
5G资费公示.xlsx
广电192线上业务须知.pdf
