公众客户可选包促销优惠 |
序号 | 产品名称 | 资费结构、项目和标准 | 计费原则 | 对应服务 | 办理（或限制）条件 | 实施范围 | 有效期限 | 退出机制 | 备注 |
1 | 副卡 | 促销月资费：3或6元/月 | 1. 办理副卡生效当月套餐剩余流量不结转，副卡与主卡合并交费。 2. 订购当月副卡月基本费按日折算（入网当日到月底），费用四舍五入到分，一次性收取；套餐内容（语音、流量）按照对应流量和分钟数按天折算，向上取整。主副卡之间国内语音（不含港澳台）通话免费。 | 副卡可共享主卡语音、流量、套外单价，副卡赠送来电显示，主副卡之间国内语音（不含港澳台）通话免费。 | 1. 原价3折促销（3元/月）仅限慧家、慧家特惠套餐用户办理，原价6折促销（6元/月）仅限精彩套餐用户办理。 2. 新开户用户30日内最多开1张主卡和1张副卡，第2张副卡需在30日之后才能开户。 | 广东省内 | 办理之日起至2024年12月31日 | 1. 停机保号/挂失停机：主卡正常在用状态下，副卡可单独申请"停（复）机保号"、"挂失停（复）机"；主卡停机状态下，副卡不可单独申请"停（复）机保号"、"挂失停（复）机"；其他同普通号码申请停复机流程。 2. 客户可到营业厅办理注销副卡业务，当月申请，次月生效。主卡销户时，副卡需注销或变更为其他在售套餐。 | 因余额不足或欠费被限制或暂停通信服务满 90日客户仍未充值或缴清欠费和违约金的，我司有权终止通信服务和解除协议，并可以通过信函、公告、委托第三方等方式追缴全部欠费和违约金。 |
2 | 亲情网 | 促销月资费：3或6元/月 | 1. 可免费添加3张成员号，成员号码不收费，3张以外1元/张/月。 2. 业务功能费、添加成员号费用均在当月业务办理成功后收取，不按天折算。成员间立即享受拨打优惠。 3. 网内单个或多个成员全月停机、主号业务功能费仍正常收取。 4. 主号停机当月，不影响成员的使用，成员功能费及成员号费仍在主号号码上扣除。主号停机次月，成员间不再享受拨打优惠，功能费及成员号费不再在主号扣除；停机次月又复机或停机次月复机又停机，成员继续享受拨打优惠，成员功能费及成员号费仍在主号号码上扣除。 5. 主动申请整体退网，成员间将在退网当月不再享受拨打优惠。 6. 主号删除成员号后，成员号被删除后当月不再享受成员间拨打优惠。 | 亲情网 | 1. 原价3折促销（3元/月）仅限慧家、慧家特惠套餐用户办理，原价6折促销（6元/月）仅限精彩套餐用户办理。 2. 新开户用户30日内最多开1张主卡和1张副卡，第2张副卡需在30日之后才能开户。 3. 最多可添加18张成员号，一个号码只能加入一个亲情网。 |
| 办理之日起至2024年12月31日 | 主号销号前必须先退出亲情网，主号退出亲情网后，成员间将在退网当月不再享受拨打优惠。主号删除成员号后，成员号被删除后当月不再享受成员间拨打优惠。 |
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3 | 通用流量月包 | 1. 4GB流量，促销月资费6元/月 2. 9GB流量，促销月资费12元/月 3. 14GB流量，促销月资费18元/月 4. 30GB流量，促销月资费36元/月 5. 50G流量，促销月资费54元/月 6. 100G流量，促销月资费90元/月 | 订购成功后立即生效，生效后，如用户未申请退订则默认按自然月自动续订。 | 1. 通用流量月包流量当月未使用完可结转至次月。结转流量次月月底失效。若您办理了套餐变更（含档位变更、变更回原套餐、新增副卡）、销号等业务，或者手机号码整月处于停机状态，当月剩余流量将无法结转。 2. 通用流量月包与“有线专属卡流量月包”产品互斥。 3. 通用流量月包当月申请退订，次月自动失效，退订流量包当月未使用完流量不参与结转。 | 1. 通用流量月包支持所有套餐移网用户办理。 2. 每个号码限申请一档，不能重复订购。 3. 黑名单及不正常用户状态不可订购。 4. 主副卡用户均可订购通用流量月包。 |
| 办理之日起至2024年6月30日 | 1. 在售套餐可互转，当月申请，次月生效。 2. 当前计费周期可多次变更套餐，变更结果以最后一次为准。 |
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4 | 国内语音月包 | 1. 80分钟，促销月资费6元/月 2. 200分钟，促销月资费12元/月 3. 350分钟，促销月资费18元/月 | 1. 国内语音包按分钟计费，每次通话不足一分钟的部分按一分钟计。 2. 订购成功后立即生效，生效后，如用户未申请退订则默认按自然月自动续订。 | 国内语音月包内的国内语音拨打分钟数仅限当月使用，未使用的部分不能延续、累加至次月及以后各月使用。 | 1. 国内语音月包支持所有套餐移网用户办理。 2. 每个号码限申请一档，不能重复订购。 3. 黑名单及不正常用户状态不可订购。 4. 主副卡用户均可订购国内语音月包。 |
| 办理之日起至2024年6月30日 |
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5 | 广电定向流量30G月包 | 促销月资费3元/月。 | 1. 当月订购立即生效，当月按实际标准月资费（标准资费/促销优惠）全额计费。 2. 当月退订，次月生效，次月不再产生费用。 | 1. 套餐内包含30GB定向专属流量：含学习强国、直播中国、华数TV（苹果应用商店为华数TV+）、百视TV。 2. 专属权益（东方明珠电视塔登塔联票尊享6折、免费赠送华数TV手机APP点播VIP权益） | 1. 广电定向流量30G月包与广电定向流量60G月包互斥，即用户只能选择其中之一，不能叠加订购，不参与流量结转； 2. 与强国卡套餐互斥，即强国卡用户不能额外订购本产品。 |
| 办理之日起至2024年6月30日 |
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6 | 广电定向流量60G月包 | 促销月资费5元/月。 |
| 1. 套餐内包含60GB定向专属流量：含学习强国、直播中国、华数TV（苹果应用商店为华数TV+）、百视TV。 2. 专属权益（东方明珠电视塔登塔联票尊享6折、免费赠送华数TV手机APP点播VIP权益） |
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| 办理之日起至2024年6月30日 |
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7 | 视频彩铃 | 促销月资费0元/月。 | 1. 免收主叫用户因音视频彩铃而产生的流量费用。 2. 音视频彩铃退订办理当日至次月1日期间，客户可再次订购，不重复收费。 3. 截止2024年6月30日商用期间免费使用，次月将恢复标准功能费：视频彩铃6元/月、音频彩铃5元/月（实际资费以套餐及优惠活动为准）。 | 视频彩铃 | 1. 截止2024年6月30日，音、视频彩铃和通信助理3个产品默认免费为用户开通（系统自动开通）。 2. 业务订购成功后、及免费活动结束前，系统均会发送短信通知提醒用户。 3. 免费活动结束后，用户可通过回复短信、前往营业厅、拨打客服热线10099等方式查询办理退订业务。如用户选择续订，对应增值业务将于次月1日按标准资费收取。 4. 音视频彩铃订购范围为中国广电的VoLTE/VoNR用户。对于订购了副号码业务的用户，该用户的副号码与主号码需单独开通视频彩铃功能。 5. 客户可同时订购音频彩铃和视频彩铃，也可单独订购。同时订购情况下，客户被叫时优先播放视频彩铃。 6. 音视频彩铃不能与家庭无线宽带套餐同时订购。 |
| 办理之日起至2024年6月30日 |
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8 | 音频彩铃 | 促销月资费0元/月。 |
| 音频彩铃 |
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9 | 通信助理 | 促销月资费0元/月。 | 1. 订购后立即生效，功能费按月收取。 2. 截止2024年6月30日商用期间免费使用，次月将恢复标准功能费3元/月（实际资费以套餐及优惠活动为准）。 | 漏话提醒功能、语音信箱功能。 |
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| 办理之日起至2024年6月30日 |
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10 | 充50元返50元 | 充50元返50元 | 1. 返还金额分10个月返还，每月返5元。 2. 次月生效 |
| 1. 适用条件：所有套餐均适用。 2. 在活动期间，单个用户只能参与一次，主副卡用户只能主卡参与。 | 广东省内 | 办理之日起至2025年6月30日 |
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11 | 充100元返100元 | 充100元返100元 | 1. 返还金额分10个月返还，每月返10元。 2. 次月生效 |
| 1. 适用条件：用户移网侧月固费不低于10（折扣后的月固费）元/月。 2. 在活动期间，单个用户只能参与一次，主副卡用户只能主卡参与。 |
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12 | 充200元返200元 | 充200元返200元 | 1. 返还金额分10个月返还，每月返20元。 2. 次月生效。 |
| 1. 适用条件：用户移网侧月固费不低于30（折扣后的月固费）元/月。 2. 在活动期间，单个用户只能参与一次，主副卡用户只能主卡参与。 |
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13 | 充300元返300元 | 充300元返300元 | 1. 返还金额分10个月返还，每月返30元。 2. 次月生效。 |
| 1. 适用条件：用户移网侧月固费不低于50（折扣后的月固费）元/月。 2. 在活动期间，单个用户只能参与一次，主副卡用户只能主卡参与。 |
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