1.产品名称
公众客户创新产品标准资费
2.实施范围
全省
3.重要说明
标准资费专区是广东广电对省级产品资费进行公示展现的版块，用户具体办理套餐档次及短期促销优惠，线下以当地营业厅为准，线上以业务办理版块内容为准，移网业务相关规则如下：
(1)首充有礼活动：
1)同一用户的同一号码在主套餐为星卡的前提下仅可参与一次首充100元赠送50元套餐月租费活动，从用户首充次月开始分10个月于月初返还，每月赠送5元抵扣套餐费。用户参与首充后，流星卡每月可获赠通用流量90GB/彗星卡每月可获赠通用流量90GB+语音120分钟,在保持主套餐为星卡不变的情况下首充有礼活动有效期为24个月，可叠加多用多送活动，所赠送语音不可与副卡共享不可结转，所赠送流量可结转且可与副卡共享。
2)用户欠费状态下亦可参与首充有礼活动。
3)赠送的语音、流量是仅针对星卡的专属优惠活动，并不适用于其他产品。用户进行套餐变更或者销户离网，需先退订首充有礼活动，退订后赠送的资源次月失效。
4)首充有礼活动参与途径：①营业厅开户时办理；②如开户时未参与首充，则激活后通过首充提醒短信中的链接办理。
(2)再充有礼活动：
1)用户如在入网后参与首充有礼活动，并在参与首充有礼活动后的24个月内再次充值100元及以上，触发再充有礼活动短信，短信回复Y或点击短信中链接完成确认，流星卡即可每月获赠90GB通用流量包/彗星卡即可每月获赠90GB通用流量包及120分钟国内语音包，再充有礼活动赠送的资源自首充有礼活动到期后开始赠送，在保持主套餐为星卡不变的情况下再充有礼活动有效期10年（即再充有礼活动赠送周期为120个月），所赠送语音不可与副卡共享不可结转，所赠送流量可结转且可与副卡共享。
2)再充有礼活动不再赠费，不设合约期及违约金。
3)再充有礼活动参与途径：①线上任意渠道充值一百元以上系统会给用户下发再充确认办理短信，点击链接或回复短信即可参与；②用户星卡套餐生效后的第四、五个月系统会下发再充邀请短信，点击链接即可参与。
(3)广电其他套餐变更为星卡：
1)用户从广电其他套餐变更为星卡，需遵照原套餐的合约期政策，如涉及违约金，需先缴纳违约金后变更套餐。
2)用户从广电其他套餐变更为星卡后，不再设置体验期、合约期。
3)用户从广电其他套餐变更为星卡后，可以参与“首充有礼活动”和“再充有礼活动”。
4)同一用户同一号码同一星卡套餐，无论进行任何套餐变更，仅可参与一次该星卡套餐的首充有礼活动和再充有礼活动。
(4)星卡变更为广电其他套餐：
1)若用户已参与“首充有礼活动”或“再充有礼活动”，变更为广电其他套餐需先退订“首充有礼活动”和“再充有礼活动”后变更。
2)若星卡用户变更为广电其他套餐，变更后可按新套餐规则参与广电充返活动。
3)同一用户同一号码同一星卡套餐，无论进行任何套餐变更，仅可参与一次该星卡套餐的首充有礼活动和再充有礼活动。
4.标准资费
公众客户创新产品标准资费 |
序号 | 产品名称 | 资费标准 | 计费原则 | 对应服务 | 办理（或限制）条件 | 实施范围 | 有效期限 | 退出机制 | 备注 | 备案编号 |
1 | 流星卡 | 29元/月 | 1.体验期：用户入网首月为体验期，赠送体验金实现首月免月租，体验金以标准月资费按天折算（体验金金额=套餐金额/月天数×剩余天数（含当天），四舍五入到分）。体验金仅当月有效。
2.套餐外流量资费：国内流量5元/GB。 | 1.套餐内通用流量30GB。本套餐无免费副卡，套外最多可办理2张副卡。
2.可参加“首充有礼”和“再充有礼”活动。
3.在主套餐为星卡的情况下，用户仅可参与一次“首充有礼活动”及一次“再充有礼活动”，不可参与其他广电充返活动，若用户参加过首充有礼活动，用户退订后或活动失效后不能再次参加“首充有礼活动”及“再充有礼活动”。 | 1.线下及线上渠道，含10099客服热线，但10099客服热线不能受理以下区域：
①广州市（花都区）；
②湛江市（雷州市、徐闻县、遂溪县）；
③汕头市（潮阳区、潮南区、澄海区、南澳县）；
④梅州市（梅县区、兴宁市、丰顺县）；
⑤潮州市（饶平区）；
⑥肇庆市（封开县、德庆县）；
⑦河源市（和平县、龙川县）；
⑧揭阳市（普侨镇）；
⑨深圳市 | 广东省内 | 1.合约期：入网首月为T0，合约期为T1-T11，共11个月。
2.有效期到办理当年12月31日，到期后如未另行通知则自动延期一年，以此类推。 | 1.用户可在自有营业厅、中国广电APP申请退订；
2.若用户参与“首充有礼活动”和“再充有礼活动”均为生效状态，退订“首充有礼活动”时，“首充有礼活动”和“再充有礼活动”均将失效；仅退订“再充有礼活动”时，仅“再充有礼活动”失效，“首充有礼活动”不受影响。 | 用户激活入网后即可使用语音外呼和短信发送功能，使用语音外呼和短信发送功能时即产生套外费用，首月赠送的体验金仅可抵扣首月套餐费，不可用于抵扣套外费用。 | 25GD500055 |
2 | 慧星卡 | 39元/月 | 25GD500104 |
3 | 乐活卡18元套餐 | 18元/月 | 1.套餐外流量资费：国内流量5元/GB。
2.国内语音接听免费，送来电显示。
3.定向流量使用范围：学习强国APP、直播中国、华数TV、百视TV。
4.本套餐无免费副卡。 | 1.通用流量2GB、通用语音100分钟、广电定向流量10GB。
2.套外最多可办理1张副卡。 | 1.线下及线上渠道，含10099客服热线。
2.全省范围55周岁及以上用户可办理。 | 广东省内 | 有效期到办理当年12月31日，到期后如未另行通知则自动延期一年，以此类推。 | 用户可在自有营业厅、中国广电APP申请退订；同时我公司也在积极完善相关退订通道，用户可通过服务热线10099详询退订方式。 | 乐活卡套餐本身无合约，如又办理了多充多赠，那就是叠加多充多赠的合约，如销户，需要取消多充多赠，按照多充多赠的违约金规则来计算。 | 25GD500049 |
4 | 乐活卡28元套餐 | 28元/月 | 1.通用流量3GB、通用语音150分钟、广电定向流量20GB。
2.套外最多可办理2张副卡。 | 25GD500050 |
5 | 乐活卡38元套餐 | 38元/月 | 1.通用流量5GB、通用语音200分钟、广电定向流量30GB。
2.套外最多可办理2张副卡。 | 25GD500051 |
6 | 双百套餐2.0 | 29元/月 | 1.套餐外流量资费：通用流量3元/GB。
2.套餐内无免费副卡，副卡开卡首月按天折算收费(10元/月)，次月开始享受标准月费6折优惠收费（6元/月）。
3.国内语音接听免费，送来电显示。 | 1.通用流量100GB、通用语音100分钟。
2.套餐内含基础彩铃包
3.套外最多可办理2张副卡。 | 1.线下及线上渠道，含10099客服热线。
2.可选择参与充值返还（一期）或（二期）活动，即同一时期仅可参与一项活动；其中（一期）活动中，仅支持充100元返100元/充50元返50元两个档位。赠金次月开始赠送，分10个月到账，每月到账10元/5元。 | 广东省内 | 有效期到办理当年12月31日，到期后如未另行通知则自动延期一年，以此类推。 | 用户可在自有营业厅、中国广电APP申请退订；同时我公司也在积极完善相关退订通道，用户可通过服务热线10099详询退订方式。 | 套餐变更：（1）如未参加充返等活动，可随时进行套餐的变更。（2）如用户参加了充返等活动，按活动规则缴纳相应违约金后可进行套餐的变更。 | 25GD500065 |
7 | 双百套餐2.0PLUS | 39元/月 | 1.通用流量100GB、通用语音100分钟。
2.套餐内含基础彩铃包和随心选权益。
3.套餐内包含多款热门权益会员N选1，领取后立即生效。在用户每月产品扣费后状态正常的情况下，可通过中国广电APP或中国广电营业厅小程序或短信链接按自然月每月领取一次权益，当月未领取后续不能补领；用户订购产品当月权益可立即领取，次月起，如用户号码保持正常在网状态且产品正常扣费续订，则每月2日前系统将为续订用户自动发放领取资格，若用户号码为停机或离网状态，则不予发放。若在当月底前续费复机，则补发本月会员权益领取资格。
4.套外最多可办理2张副卡。 | 25GD500084 |
8 | 双百套餐2.0MAX | 39元/月 | 1.通用流量150GB、通用语音150分钟。
2.套外最多可办理2张副卡。 | 25GD500064 |
9 | 有线专属卡B档_19 | 19元/月 | 1.套餐外流量资费：通用流量1元/GB。
2.参与年趸交促销活动的用户，副卡开卡首月按天折算收费(10元/月)，次月开始享受标准月费3折优惠收费（3元/月）。 | 1.通用流量60GB、通用语音60分钟。
2.套外最多可办理2张副卡。 | 1.融合套餐移网、电视、宽带为合约捆绑销售，无法单独办理，合约期不低于12个月,套餐内任一服务申请变更，包括但不限于退订、转购等，均需前往自有营业厅办理。 | 广东省内 | 有效期到办理当年12月31日，到期后如未另行通知则自动延期一年，以此类推。 | 1.用户只能在自有营业厅申请退订；同时我公司也在积极完善相关退订通道，用户可通过服务热线96956详询退订方式。
2.如在合约期内解除合约（包括离网、降档、转套餐等），用户需缴清违约金才可办理。违约金计算：年费-首残月已使用费用(以标准资费按天折算)-标准资费*n(n为合约期已使用月数)。 | 首残月免费，若退订则首残月不免费，以标准资费按天折算收取。 | 25GD500063 |
10 | 有线专属卡C档_29 | 29元/月 | 1.套餐外流量资费：通用流量3元/GB。
2.参与年趸交促销活动的用户，副卡开卡首月按天折算收费(10元/月)，次月开始享受标准月费3折优惠收费（3元/月）。 | 1.通用流量100GB、通用语音100分钟。
2.套外最多可办理3张副卡。 | 25GD500101 |
11 | 有线专属卡D档_39 | 39元/月 | 1.通用流量150GB、通用语音150分钟。
2.套外最多可办理4张副卡。 | 25GD500102 |
12 | 192流量卡20元套餐 | 20元/月 | 套餐外流量资费：通用流量3元/GB。 | 通用流量9GB | 线下渠道办理 | 广东省内 | 有效期到办理当年12月31日，到期后如未另行通知则自动延期一年，以此类推。 | 用户可在自有营业厅、中国广电APP申请退订；同时我公司也在积极完善相关退订通道，用户可通过服务热线10099详询退订方式。 | 流量卡不享受促销活动免费赠送的流量包 | 25GD500032 |
13 | 192流量卡30元套餐 | 30元/月 | 通用流量14GB | 25GD500031 |
14 | 192流量卡60元套餐 | 60元/月 | 通用流量30GB | 25GD500030 |
15 | 192流量卡90元套餐 | 90元/月 | 通用流量50GB | 25GD500044 |
16 | 192流量卡100元套餐 | 100元/月 | 通用流量60GB | 25GD500025 |
17 | 192流量卡160元套餐 | 160元/月 | 通用流量100GB | 25GD500028 |
18 | 192流量卡200元套餐 | 200元/月 | 通用流量150GB | 25GD500029 |
