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广电AI专岗扎进基层!最后一公里服务更智能更贴心

日期:2026-06-05 来源:本网 字体: [大] [中] [小]

  近日,广东广电网络AI专员工作启动暨首期培训会议顺利召开。本次会议采用“主会场+全省视频分会场”形式,全省首批AI应用专员、AI技术专员全员集结,标志着广东广电网络正式完成AI组织体系的“基层建制”——将AI专岗建到每一个部门、每一个地市分公司、每一个业务网格,以组织变革打通AI技术落地的“最后一公里”,让智能服务真正走进千家万户。会议同步开展全省首期AI专项培训,聚焦AI智能体基础知识与开发实践、算力互联网建设与Token运营基础知识两大核心内容,为全省AI专员夯实理论基础、提升实操能力,助力基层AI工作高效落地。

硬核筑基:

AI创研中心日夜兼程

“鳌鱼”平台赋能全场景

  自AI创研中心成立以来,广东广电网络始终“以用户为中心”全速推进AI技术研发与落地。在刚刚落幕的深圳文博会上,公司自主研发的“鳌鱼”系列三大AI能力平台重磅亮相,构建起覆盖“算力底座-模型引擎-应用开发”的全栈自主可控技术体系,为广电AI转型筑牢了坚实根基:

01

“基鳌”智算基础平台

统一纳管全省异构算力资源,实现智能调度与按需分配,让每一次电视播放、每一次语音交互都更流畅、更稳定;

02

“擎鳌”AI能力引擎平台

将大模型能力转化为标准化服务,推出 “Token经营”体系,让AI能力普惠可及、高效可控;

03

“智鳌”AI智能体开发平台

低代码可视化操作,让业务人员也能快速创建个性化智能体,实现从“用AI”到“创AI”的跨越。

  依托这套硬核技术体系,一批贴合家庭场景、广受大众喜爱的AI创新应用接连落地、出圈走红。其中,本届文博会火爆出圈的广电AI拍立得凭借趣味、便捷、高颜值的体验圈粉无数,成为现场人气爆款;AI电视管家“粤悦”全新升级支持用户自定义AI形象,让陪伴更有温度;AI声纹识别技术实现“开口即切专属界面”,有效提升电视操作便捷性;内部办公场景中,AI公文审核等智能办公工具全新亮相,为基层大幅提效,让员工有更多精力聚焦用户服务。

组织下沉:

把AI专岗建在网格上

让技术真正接地气

  再先进的技术,如果只停留在省公司的实验室里,那只是“盆景”;只有落到每一个基层场景、每一位用户身边,才能成为惠及千万家庭的“风景”。

  为破解“技术与业务脱节、省地需求不通”的痛点,广东广电网络借鉴“三湾改编”中“支部建在连上”的组织智慧,在全省范围内建立垂直管理的AI专员体系:

AI应用专员

作为业务与技术的“翻译官”,扎根一线收集用户最真实的需求,把基层的“炮声”传上来;同时将省公司的AI工具推广落地,手把手教同事、教用户使用,当好基层的“AI辅导员”。

AI技术专员

作为技术攻坚的“先锋队”,针对本地特色业务开展定制化开发,解决AI应用落地中的技术难题,沉淀可复用的技术资产,让全省共享创新成果。

  这支队伍既是连接省公司技术能力与基层业务的“桥梁”,也是播撒在全省各地的“AI火种”。未来,您在使用广电服务时遇到的任何问题、对智能体验的任何建议,都可以通过身边的AI专员反馈,我们将第一时间响应、快速迭代优化。

初心如磐:

一切为了用户

更美好的视听生活

  此次全省AI专员体系的全面落地,是广东广电网络AI战略的关键一步。我们深知,技术的终极目标是服务于人。建立AI专员机制,就是要形成“用户需求-技术研发-落地优化-反馈迭代”的完整闭环,让省公司的每一项技术创新都能精准对接用户需求,让每一个家庭都能享受到更智能、更便捷、更有温度的广电服务。

  从“看电视”到“用电视、玩电视”,从单一视听服务到全场景智慧生活,广东广电网络始终坚守“党媒政网、民生广电”的初心使命。未来,我们将以AI专员队伍为纽带,持续深耕AI+超高清、AI+数字家庭、AI+智慧政务等领域,不断推出更多贴合用户需求的产品与服务,用科技点亮数字生活,为广东文化强省、数字广东建设贡献广电力量!