凝聚青春正能量，展现广电新风貌——广东广电网络东莞分公司客服中心喜获“全国青年文明号”荣誉称号

　　近日，第21届全国青年文明号评选结果揭晓。经过层层筛选，广东广电网络东莞分公司客服中心喜获“一星级全国青年文明号”荣誉称号。

　　据了解，此次命名表彰由共青团中央、最高人民法院、国家发展改革委等23家全国创建青年文明号活动组委会成员单位联合开展，经逐级推报、资格审查、集中评审、社会公示等程序评选产生，组委会成员单位联合印发《关于命名第21届全国青年文明号并进行星级认定的决定》，命名1932个集体为“第21届全国青年文明号”。　　

　　广东广电网络东莞分公司客服中心成立于2007年，以客服热线96956为服务渠道，以公众号为载体实现智能在线客服，为东莞千万群众提供7×24小时的一站式服务。多年以来，广东广电网络东莞分公司客服中心秉承“以用户为中心、用服务促发展”的服务理念，做好民生服务保障，全方位管控热线、装维及营业厅三线条的服务质量工作，同时积极开展青年文明号创建系列活动，以制度为基础，以青年为依托，以育人为目标，把创建工作全方位渗透到服务管理工作的全过程。客服中心现有职工83人，青年员工占比55%，是一支年轻富有干劲的团队。

　　在持续提供优质服务的同时，广东广电网络东莞分公司客服中心积极培养员工的奉献精神，蓄力打造一支有社会责任感的爱心团队，通过积极开展公益活动，回报社会，传播先进文化，讲好广电网络民生故事，传递新时代正能量，擦亮广电优质服务品牌，实现经济效益与社会效益双提升，为广东经济强省建设贡献广电青年力量！　　

　　青年文明号，是一种精神，更是一面前进的旗帜。广东广电网络东莞分公司客服中心将进一步深化青年文明号品牌建设工作，释放品牌活力、发挥青年效能，把高效优质、履职担责、专业贴心的理念落实到每个工作细节中，以强烈的责任意识和担当作为，不忘初心、牢记使命，砥砺前行，擦亮新时代广电青年的奋斗底色。