广东广东网络“总经理信箱”开通公告
尊敬的客户：
为践行“以客户为中心”的宗旨，落实公司圆心战略，直接倾听您的声音，我司即日开设“总经理信箱”。有关事宜公告如下：
一、受理范围
总经理信箱专注于客户服务提升，仅接服务建议和客户投诉两类信息，与客户服务无关的内容将不予处理。
二、服务承诺
每封来信都将由专人负责，我们将及时响应、规范办理，承诺对来电、来信内容及个人信息进行严格保密。
三、 信箱地址
敬请通过以下专属邮箱与我们沟通：zjlxx@gd.10099.com.cn。
感谢您对我司的支持！客服热线：10099/96956
特此公告。
广东省广播电视网络股份有限公司
2025年10月27日
