平安惠民，守护银龄！江门广电网络平安通惠民服务正式启动
2月4日，广东广电网络江门分公司AI焕芯・星动年度盛典暨平安通服务惠民活动启动仪式在江门市健威广场隆重举行。本次活动以“科技助老，平安惠民”为核心，在江门市民政局、江门市文广旅体局、广东广电网络等单位代表的见证下，江门广电网络正式启动江门市平安通惠民服务活动，标志着江门市居家社区养老服务迈入新阶段。
聚焦养老需求，纾解长者“心头忧”
随着社会老龄化程度持续加深，如何让长辈安享幸福晚年，成为众多家庭和社会关切的焦点。子女外出工作，最牵挂的莫过于父母独自在家的安全与健康。“突发问题如何处理？”“日常起居谁来搭把手？”这些普遍的“心头忧”，正是“平安通”服务着力破解的难题。
江门市居家社区平安通服务项目是江门市民政局主导推进、江门广电网络承担具体运营的惠民工程，其服务具有两大核心亮点：一是全天候紧急支援，提供全年无休、24小时在线响应，为长者的居家安全筑起坚固的防护墙；二是一站式居家便民，覆盖生活照料、健康服务、精神关怀三大场景，实现“小事不出门，大事有人帮”。江门广电网络平安通惠民服务活动正式启动后，将深度贴合老年群体需求，推出专属特色产品和服务，为广大长者的幸福生活保驾护航。
汇聚专业力量，守护幸福晚年
活动现场的温情时刻，来自真实用户的亲身见证。现场特别邀请江门广电网络2026年度首位自费平安通用户到场参与见证，谈及选择江门平安通服务的初衷，阿姨真诚分享道：“最吸引我的就是紧急求助功能，一按就能快速联系到工作人员，平时还有暖心回访，子女在外工作也能少些牵挂、多份放心。”阿姨的真诚分享，生动印证了“平安通”服务的实用价值——它不仅便捷了长者的日常生活，更送上了一份随时在线、不离不弃的守护与温情陪伴。
为提升服务的专业性与本土化适配，启动仪式特别邀请了两位专业伙伴见证，并为他们颁发了“江门市居家社区养老服务顾问”聘书。他们长期深耕长者服务与大健康领域，对于居家社区养老服务的落地实施有着独到的见解和深厚的经验积累。专业力量的汇聚与加入，将为平安通服务的提质升级、精准落地提供坚实的专业支撑。
活动现场还贴心设置了平安通智慧养老体验区，江门广电网络工作人员现场演示平安通“一键呼叫”功能，同时为到场长者提供一对一讲解指导、办理咨询等服务，耐心解答每一个疑问。长者们亲身操作体验设备，真切感受这份暖心又便捷的养老服务，脸上满是认可与安心。
随着平安通惠民服务的正式启动，江门广电网络将以实际行动践行科技惠民、服务利民的企业责任与担当。未来，江门平安通服务将持续依托科技力量、厚植人文关怀，不断优化服务质量、提升服务温度，全方位为广大长者的幸福晚年保驾护航，助力绘就老有所养、老有所安的美好图景。
