1. 产品名称
公众客户慧家特惠流量王套餐促销优惠
2. 实施范围
全省
3. 重要说明
促销优惠专区是广东广电对省级产品资费进行公示展现的版块，用户具体办理套餐档次及短期促销优惠，线下以当地营业厅为准，线上以业务办理版块内容为准，移网业务标准计费原则如下：
1) 新入网客户办理基础套餐（或副卡），当天申请，当天生效。订购当月套餐月基本费按日折算（入网当日到月底），费用四舍五入到分，一次性收取；套餐内容（语音、流量）按照对应流量和分钟数按天折算，向上取整。
2) 国内语音电话业务按分钟计费，每次通话不足一分钟的部分按一分钟计。手机上网按流量计费，以GB为计费单位，套外当月累计上网流量不足1GB，按照1GB计费。
3) 套餐包含语音拨打分钟数仅限当月使用，未使用部分不能延续；套餐包含流量当月未使用部分可结转下月。结转流量次月月底失效。若您办理了套餐变更（含档位变更、变更回原套餐、新增副卡）、销号等业务，或者手机号码整月处于停机状态，当月剩余流量将无法结转。套内优先使用结转流量。
4) 流量使用顺序为：赠送流量>流量日包>结转流量>流量月包>套内通用流量>套外流量。
5) 当月套餐外流量消费600元封顶，封顶费用包含按套外资费收取的上网流量费，不含用户订购的各种流量包费用。当月套外流量费达到封顶值（600元）则暂停当月上网服务，次月自动开通。如用户当月申请继续使用，则继续提供服务，按照套外资费标准计费。
6) 在售套餐可互转，当月申请，次月生效。合约绑定用户需合约到期或解除原合约后办理变更。当前计费周期可多次变更套餐，变更结果以最后一次为准。
7) 已办理合约的用户可申请向上档位变更，当月申请，次月生效。合约期取高，从生效月重新算起。
8) 合约到期自动退订（不含年趸交促销合约、吉祥号合约、终端一体化合约，以及集团客户、物联网等政企业务），退订后恢复为标准资费。（注：到期时间为最后一个月的最后一个自然日）
9) 合约期从套餐生效月算起，到期自动退订，退订后恢复为标准资费。合约期内，主卡不能变更为副卡、无法办理过户业务。合约期内，用户申请停机保号，合约时长不变。靓号合约期内办理停机保号或欠费停机的，承诺期不变，继续按承诺消费金额收费。
10) 合约期内用户申请离网或降档，用户需按标准资费补缴每月己享受的优惠费用。合约期内用户申请变更为非合约套餐，需支付相应的违约金。
11) 套餐违约金计算规则适用于折扣合约（促销优惠）、终端合约和充返合约。合约生效当月违约，违约金=从合约开始日至合约结束日之间的天数（不含合约开始日）*（套餐原月资费-套餐优惠后月资费）/当月总天数。合约生效跨月违约，违约金=从合约开始日至当月末的天数（不含合约开始日）*（套餐原月资费-套餐优惠后月资费）/当月总天数+（套餐原月资费-套餐优惠后月资费）*合约生效中的完整月数+合约最后一个残月1日至最终违约当日的天数*（套餐原月资费-套餐优惠后月资费）/最后一个残月总天数。违约金最终计算结果四舍五入到分。
4. 促销资费
公众客户流量王套餐促销优惠 |
序号 | 产品名称 | 资费结构、项目和标准 | 计费原则 | 对应服务 | 办理（或限制）条件 | 实施范围 | 有效期限 | 退出机制 | 备注 |
1 | 慧家特惠流量王(2.0)68 | 首充20/50/100元，前三个月（首月残月+2个整月）优惠至53元/月；优惠期结束后，恢复正常68元/月收费。 | 1. 套餐外，通用流量3元/GB，国内语音0.15元/分钟（含视频通话），国内短信0.1元/条。（均不含港澳台）。副卡月费10元/张，副卡上限2张，亲情网主号10元/月，可免费添加3张成员号，3张以外1元/张/月，国内互拨免费。 2. 套餐内所含流量当月有效，不可转赠转移，当月未用完流量不清零， 可结转至次月，次月末才对上月结转流量进行清零。 | 电视直播、谷豆影视、200M宽带、通用流量30G（不含港澳台）、定向流量30G（芒果TV、学习强国、直播中国等APP）、通用语音0分钟、主副卡各1张。 | 1. 套餐内移网、电视、宽带为合约捆绑销售，无法单独办理。 2. 合约期内用户申请降档、离网或解绑，需在固网侧缴纳违约金及设备费后，方可办理。 3. 新开户用户30日内最多开1张主卡和1张副卡，第2张副卡需在30日之后才能开户。 | 广东省内 | 办理之日起至2024年12月31日 | 1. 合约期内用户申请降档、离网或解绑，固网侧缴纳违约金及设备费后，方可办理移网侧套餐。当月办理，次月生效。 2. 若变更前移网侧的实收资费大于变更后移网侧的实收资费，属于套餐降档，将触发违约，变更前需缴纳违约金。 3. 客户从合约状态变更为无合约状态，无论变更后套餐移网侧实收资费高低，将触发违约，变更前需缴纳违约金。 4. 违约金计算详见违约金计算规则。 | 因余额不足或欠费被限制或暂停通信服务满 90日客户仍未充值或缴清欠费和违约金的，我司有权终止通信服务和解除协议，并可以通过信函、公告、委托第三方等方式追缴全部欠费和违约金。 |
2 | 慧家特惠流量王(2.0)78 | 首充20/50/100元，前三个月（首月残月+2个整月）优惠至63元/月；优惠期结束后，恢复正常78元/月收费。 | 电视直播、谷豆影视、300M宽带、通用流量30G（不含港澳台）、定向流量30G（芒果TV、学习强国、直播中国等APP）、通用语音0分钟、主副卡各1张。 |
3 | 慧家特惠流量王(2.0)88 | 首充20/50/100元，前三个月（首月残月+2个整月）优惠至73元/月；优惠期结束后，恢复正常88元/月收费。 | 电视直播、谷豆影视、500M宽带、通用流量30G（不含港澳台）、定向流量30G（芒果TV、学习强国、直播中国等APP）、通用语音0分钟、主副卡各1张。 |
4 | 慧家特惠流量王(2.0)128 | 首充20/50/100元，前三个月（首月残月+2个整月）优惠至113元/月；优惠期结束后，恢复正常128元/月收费。 | 电视直播、谷豆影视、1000M宽带、通用流量30G（不含港澳台）、定向流量30G（芒果TV、学习强国、直播中国等APP）、通用语音0分钟、主副卡各1张。 |
5 | 24版慧家特惠流量王38元体验营销套餐 | 首充20/50/100元，前三个月（首月残月+2个整月）优惠至0元/月；优惠期结束后，恢复正常12元/月收费。 | 通用流量30G（不含港澳台）、定向流量30G（芒果TV、学习强国、直播中国等APP）、通用语音0分钟、主副卡各1张、赠送来电显示及彩铃。 由我司客户固网侧的任意套餐叠加12元构成。即（X+12）元/月。 |
5G资费公示.xlsx
广电192线上业务须知.pdf
